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Widerruf

Widerrufsrecht (für deutsche Kunden)
bzw. Rücktrittsrecht (für österreichische Kunden):

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist bzw. die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem

SERASIM Shop, Firma Ing. Leo Hoschka,
Portnergasse 35, 1220 Wien,
Tel. +43 676 416 50 31,
E-Mail bestellung@serasim.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular [104 KB] bzw. Rücktrittsformular [104 KB] verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular [104 KB] bzw. Rücktrittsformular [104 KB] oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Widerrufsbelehrung [154 KB] als pfd

Muster Widerrufs Formular [104 KB] als pdf

Hier können Sie Ihre Rückgabedaten eintragen:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/n:

Widerruf / Rücktritt Online eingeben:

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Sie können den Widerruf bzw. Rücktritt auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Wir ersuchen Sie daher unbedingt um die Angabe einer E-Mail Adresse.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist bzw. des Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. Rücktrittsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bzw. Rücktrittsfrist absenden.

Muster Widerrufs Formular [104 KB] als pdf öffnen

Widerrufsbelehrung [154 KB] als pfd

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